1. المطوّر
ينشر ويدعم ALEOX NOVA المطوّر ALEOX.DVE. بريد التواصل الرسمي: aemnnalzherr@gmail.com.
2. الدعم الفني
للحصول على مساعدة مفيدة اذكر إصدار التطبيق وإصدار Android وطراز الهاتف وخطوات تكرار المشكلة والنتيجة المتوقعة. لا ترسل كلمات المرور أو مفاتيح المرور أو بيانات الدفع أو محتوى التصفح الخاص أو أي أسرار.
إرسال طلب دعم3. الخصوصية والأمان
استخدم بريد الدعم لأسئلة الخصوصية وإرشادات الحذف وتقارير الأمان المسؤولة أو المخاوف المتعلقة بإذن. لا يملك ALEOX NOVA حالياً حساب مطوّر أو خادم مزامنة يحتوي بيانات تصفح المستخدم.
مراسلة الخصوصية والأمان4. الملاحظات والاقتراحات
نرحب بالاقتراحات والملاحظات. لا يُرسل شيء تلقائياً؛ يفتح رابط المراسلة مسودة في تطبيق البريد، ولا تغادر المعلومات جهازك إلا إذا اخترت الإرسال. بعدها يعالج موفر البريد الرسالة وفق سياسته.
إرسال ملاحظة5. توفر الدعم
يُقدم الدعم بجهد معقول دون ضمان زمن استجابة. هذه القناة ليست لخدمات الطوارئ ولا تستبدل مساعدة الموقع أو مزود الشبكة أو مصنع الجهاز أو الجهات الرسمية عندما تكون المشكلة تابعة لهم.
تأكد من حذف أي عنوان صفحة خاصة أو بيانات دخول أو ملف شخصي من الصور والتقارير المرفقة.